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Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?

Um die Funktionalitäten der Deutschland RENTE Website nutzen zu können, müssen in Ihren Browsereinstellungen Javascript und Cookies aktiviert sein. Restriktive Sicherheitseinstellungen, Firewalls und Add-Blocker (Pop-Up-Blocker) verhindern dies in manchen Fällen. Die Einstellungen des Browsers können Sie über die Buttons in der Browserleiste manuell ändern.

Muss ich Javascript und Cookies aktivieren?

Damit eine fehlerfreie Zuordnung Ihrer Bonuszahlungen möglich ist, sind aktivierte JavaScript-Einstellungen und aktivierte Cookies unverzichtbar. Sowohl JavaScript als auch Cookies werden von Online-Shops zur Zuordnung Ihrer Bonifikation eingesetzt und sind für eine fehlerfreie Darstellung der Website notwendig.

Kann ich einen Pop-Up-Blocker verwenden?

Während Ihres Einkaufs über deutschlandrente.de sollten Sie Pop-Up-Blocker deaktivieren, denn diese können die einwandfreie Funktion der Website beeinträchtigen. Alternativ können Sie deutschlandrente.de auch zu den „sicheren“ Seiten in Ihrem Browser hinzufügen. Pop-Up-Fenster dieser Seite werden dann zugelassen.

Ich habe ein Sicherheitsprogramm installiert. Kann dieses die Funktionen von deutschlandrente.de stören?

Ja, es ist möglich, dass Einstellungen in Ihrem Sicherheitsprogramm Cookies, Javascript und die Anzeige von Pop-Up-Fenstern blockieren. Dies kann zu Problemen bei der Zuordnung Ihrer Bonifikationen führen. Für den Zeitraum Ihrer Bestellungen über deutschlandrente.de sollten Sie diese Einstellungen in Ihrem Sicherheitsprogramm deaktivieren.

Woran kann es liegen, dass ein Bonus nicht im Bonuskonto angezeigt wird?

Damit der in Aussicht gestellte Bonus Ihrem Bonuskonto zugeordnet werden kann, sollten Sie folgende Hinweise beachten:

  • Die Einstellungen für Cookies und Javascript sollten in Ihrem Browser für den Zeitraum des Online-Kaufs über die Deutschland RENTE aktiviert sein.
  • In einigen Fällen können bereits auf dem PC hinterlegte Cookies den Zuordnungsprozess stören. Löschen Sie in diesem Fall die bestehenden Cookies von Zeit zu Zeit, sofern Sie diese nicht für andere Prozesse benötigen.
  • Pop-Up-Fenster sollten für den Zeitraum des Online-Kaufs über die Deutschland RENTE aktiviert sein.
  • Es ist zwingend erforderlich, dass Sie sich vor dem Online-Einkauf auf dem deutschlandrente.de-Portal mit Ihren dort hinterlegten Zugangsdaten einloggen und die Partnershop-Seite über den in der „Online Shopwelt“ hinterlegten Shoplink besuchen.
  • Vermeiden Sie einen häufigen Webseitenwechsel (surfen) während eines Online-Kaufs. Tätigen Sie Ihren Online-Einkauf zusammenhängend - angefangen beim Login auf deutschlandrente.de, dem Besuch der Partnershop-Seite über die Online-Shopwelt der Deutschland RENTE, den Besuch des Shops über den zur Verfügung gestellten Link auf der Partnershop-Seite, der Auswahl der Ware/Dienstleistung, Hinterlegung in den Warenkorb und Online-Kauf.
  • Vermeiden Sie während Ihres Online-Einkaufs den Besuch weiterer zusätzlicher Browserfenster. Wenn Sie die Partnershop-Seite parallel von anderen Seiten aus ansteuern, wird Ihr Bonus unter Umständen einem anderen Anbieter und nicht der Deutschland RENTE zugeschrieben.
  • Der Deutschland RENTE Bonus kann bei Nutzung fremder Gutscheincodes leider nicht gewährt werden.
  • Vermeiden Sie das Navigieren über die Browser-Tasten „vor“ und „zurück“ und nutzen Sie stattdessen die von der Partnershop-Website angebotenen Buttons.

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