So funktioniert es: Kontoaktivierung, Login, Passwort & Co
Für wen ist der Kundenbereich und wie komme ich zu einem Kundenkonto?
Sobald Ihre Deutschland RENTE policiert wurde, können Sie als Deutschland RENTE Kunde Ihr Kundenkonto aktivieren und sich in den persönlichen Kundenbereich einloggen.
Sie sind noch kein Kunde? Hier finden Sie allgemeine Informationen zur Deutschland RENTE.
Wozu dient die Aktivierung des Kundenkontos?
Durch die Kontoaktivierung erhalten Deutschland RENTE Kunden ihre persönlichen Zugangsdaten, mit denen sie sich in den Kundenbereich einloggen und online Shoppen können. Nach erfolgreichem Login können Kunden unter „Meine Rente“ ihre persönlichen Daten wie ihr Bonuskonto, Vertragsdaten usw. einsehen. Darüber hinaus können sie bei unseren über 350 angeschlossenen Online-Partnern einkaufen und damit Boni auf ihr Rentenkonto sammeln.
Wie aktiviere ich mein Kundenkonto?
Als Deutschland RENTE Kunde können Sie Ihr Kundenkonto online aktivieren. Klicken Sie dafür auf den Link „Kundenkonto aktivieren“ rechts neben dem Deutschland RENTE Logo.
Auf der folgenden Formularseite können Sie Ihre Zugangsdaten festlegen. Bitte achten Sie darauf, Ihre Vertragsnummer mit zwei führenden Nullen anzugeben (also beginnend mit "008"), auch wenn diese in Ihren Vertragsunterlagen nicht ausgewiesen sind! Füllen Sie die Eingabefelder aus und senden Sie die Inhalte mit dem Button „Weiter zur Übersicht“ ab. Nach erfolgreicher Aktivierung Ihres Kontos können Sie sich in den persönlichen Kundenbereich einloggen.
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Kontoaktivierung, hilft Ihnen unser Service-Center gerne weiter.
Service-Center: Tel.: 0800/ 51 333 51 (kostenlose Hotline), E-Mail: info(at)deutschlandrentedotde
Service-Zeiten: MO bis FR von 8.00 - 20.00 Uhr und am SA von 9.00 - 14.00 Uhr
Login: Wie logge ich mich in den persönlichen Kundenbereich ein?
Es gibt verschiedene Wege für den Login. Der schnellste Weg führt über die Eingabemaske „Kunden-Login“ rechts neben dem Deutschland RENTE Logo. Geben Sie dort bitte die E-Mail-Adresse und das Passwort ein, mit denen Sie sich bei der Kontoaktivierung registriert haben, und versenden Sie die Daten mit Klick auf den Schlüssel. Nach erfolgreichem Login werden Sie auf die Willkommens-Seite „Meine Rente“ weitergeleitet.
Welche technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein?
Um die Funktionalitäten der Deutschland RENTE Website nutzen zu können, müssen Sie in Ihren Browsereinstellungen Javascript und Cookies aktiviert haben. Restriktive Sicherheitseinstellungen, Firewalls und Add-Blocker verhindern dies in manchen Fällen. Die Einstellungen des Browsers können Sie über die Buttons in der Browserleiste manuell ändern.
Wie kann ich auf mein Rentenkonto online Shoppen und Boni für mein Rentenkonto sammeln?
Wichtig beim Online-Shoppen: "Erst einloggen, dann Shoppen!"
Damit wir Ihnen Ihren Bonus zuweisen können, ist es notwendig, dass Sie sich zunächst über das Login der Deutschland RENTE Website einloggen. Besuchen Sie dann den Partnershop Ihrer Wahl über einen der Deutschland RENTE Links zur Online Shopwelt. Bei einem direkten Einkauf bei einem Partner ist eine nachträgliche Verknüpfung zu Ihrem Rentenkonto leider nicht möglich.
Welche Konto-Transaktionen kann ich im Kundenbereich durchführen?
Neben Einsicht in Ihre persönlichen Daten bietet Ihnen der persönliche Kundenbereich die Möglichkeit, die folgenden Transaktionen durchzuführen: Bankdaten ändern, persönliche Daten ändern, Beitrag reduzieren, Sonderzahlung vornehmen und Passwort ändern. Sie finden diese Bereiche nach dem Login unter "Meine Rente > Vertragsübersicht" und "Meine Rente > Service".
Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie ein neues Passwort online anfordern. Klicken Sie dafür auf den Link „Passwort vergessen“ rechts neben dem Deutschland RENTE Logo. Geben Sie dann die E-Mail-Adresse an, mit der Sie Ihr Kundenkonto aktiviert haben. Im Anschluss erhalten Sie eine E-Mail mit dem neuen Passwort zugeschickt.
Bitte wenden Sie sich bei Fragen zu Ihrem Passwort an unseren Service Center.
Service-Center: Tel.: 0800/ 51 333 51 (kostenlose Hotline), E-Mail: info(at)deutschlandrentedotde
Service-Zeiten: MO bis FR von 8.00 - 20.00 Uhr und am SA von 9.00 - 14.00 Uhr
